Produkt zum Begriff Sicherheit:
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Psychologische Sicherheit (Schumacher, Birgit)
Psychologische Sicherheit , Wie wäre es, wenn sich Menschen innerhalb eines Teams oder einer Organisation trauen würden, ihre Meinung zu sagen oder auf den ersten Blick abwegige Ideen zu formulieren? Wenn sie bereit wären, Risiken einzugehen und nicht den hundertprozentig sicheren Weg zu wählen? Und das ganz ohne Konsequenzen befürchten zu müssen? Die Antwort heißt psychologisch Sicherheit. Sie hebt das Potenzial von Mitarbeitenden, die sich nicht trauen, souverän das Wort zu ergreifen und in Verantwortung zu gehen oder die aus Angst vor dem Scheitern eine große Idee lieber für sich behalten. Schumachers neues Buch illustriert, wie wir ein Umfeld psychologischer Sicherheit schaffen und welche neurobiologischen, psychologischen und systemischen Hintergründe wirken. Es lädt zum Mitdenken und Experimentieren ein, liefert einen neuen Lösungsrahmen und zeigt an Praxisbeispielen, wie man ein Umfeld psychologischer Sicherheit für Teams oder Organisationen erschafft. , Schule & Ausbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20230824, Produktform: Kartoniert, Autoren: Schumacher, Birgit, Seitenzahl/Blattzahl: 234, Keyword: Arbeitsmotiviation; Empowerment; Mindset Management; New Work; Positive Psychologie; Projektleitung; Psycholigische Sicherheit; Psychological Safity; Sozialpsychologie; Teamkultur; Unternehmenskultur; angstfreie Organisation, Fachschema: Psychologie / Sozial~Sozialpsychologie~Arbeitspsychologie~Psychologie / Arbeitspsychologie~Psychologie / Führung, Betrieb, Organisation~Psychologie / Wirtschaft, Arbeit, Werbung~Psychologie / Emotionen, Sexualität~Kognitionspsychologie~Psychologie / Kognitionspsychologie, Fachkategorie: Sozialpsychologie~Arbeits-, Wirtschafts- und Organisationspsychologie~Psychologie: Emotionen~Kognitive Psychologie, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Sonstiges, Fachkategorie: Positive Psychologie, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: BusinessVillage GmbH, Verlag: BusinessVillage GmbH, Verlag: BusinessVillage GmbH, Länge: 208, Breite: 146, Höhe: 20, Gewicht: 344, Produktform: Klappenbroschur, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, eBook EAN: 9783869806969 9783869806976, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0040, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 29.95 € | Versand*: 0 € -
IT-Sicherheit (Hellmann, Roland)
IT-Sicherheit , Das Buch erklärt die Grundlagen der IT-Sicherheit, wobei auch die wichtigsten Methoden der Kryptographie allgemein verständlich erklärt werden. Verfügbarkeit von Speichermedien und Daten, Internet-Sicherheit und Firewalls werden ausführlich behandelt, und aktuelle Themen der IoT-Sicherheit abgedeckt. Ferner betrachtet die 2. Auflage das Threat Modeling am Beispiel der Automotive Security. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20221107, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: De Gruyter Studium##, Autoren: Hellmann, Roland, Abbildungen: 118 b/w ill., 15 b/w tbl., Themenüberschrift: COMPUTERS / Security / General, Keyword: Cybersicherheit; Cryptologie; Cybersecurity; Criptography; Cybersystems., Fachschema: EDV / Theorie / Sicherheit~Informatik, Fachkategorie: Informatik, Warengruppe: HC/Informatik, Fachkategorie: Computersicherheit, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: X, Seitenanzahl: 244, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: de Gruyter Oldenbourg, Verlag: de Gruyter Oldenbourg, Verlag: De Gruyter Oldenbourg, Länge: 238, Breite: 169, Höhe: 16, Gewicht: 444, Produktform: Klappenbroschur, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Vorgänger: 7774591, Vorgänger EAN: 9783110494839, Alternatives Format EAN: 9783110767209 9783110767186, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 1627044
Preis: 49.95 € | Versand*: 0 € -
IT-Sicherheit (Eckert, Claudia)
IT-Sicherheit , Die Autorin stellt in diesem Standardwerk die zur Umsetzung der Sicherheitsanforderungen benötigten Verfahren und Protokolle detailliert vor und erläutert sie anschaulich anhand von Fallbeispielen. Im Vordergrund steht dabei, die Ursachen für Probleme heutiger IT-Systeme zu verdeutlichen und die grundlegenden Sicherheitskonzepte mit ihren jeweiligen Vor- und Nachteilen zu präsentieren. Der Leser entwickelt nicht nur ein Bewusstsein für IT-Sicherheitsrisiken, sondern erwirbt auch ein breites und grundlegendes Wissen zu deren Behebung. IT-Systeme und die Digitalisierung sind in allen Bereichen und Branchen von zentraler Bedeutung. Die IT-Sicherheit oder Cybersicherheit nimmt dabei eine tragende Rolle ein. Sie hat die Aufgabe sicher zu stellen, dass die verarbeiteten Daten nicht gezielt verfälscht werden, dass wertvolle Information nicht in falsche Hände gelangt und dass die IT-Systeme nicht in ihrer Funktion beeinträchtigt werden. Heutige IT-Systeme sind einer Vielzahl von Bedrohungen ausgesetzt und weisen noch immer viele Verwundbarkeiten auf. Gleichzeitig gibt es viele, zum Teil standardisierte Sicherheitslösungen, mit denen die Bedrohungen und die damit einhergehenden Risiken reduziert werden können. Kenntnisse möglicher Sicherheitsschwachstellen und möglicher Angriffe auf IT-Systeme, sowie der wichtigsten Sicherheitslösungen und deren Wirksamkeit sind essentiell, um IT-Systeme abzusichern und eine vertrauenswürdige Basis für die digitalen Prozesse zu schaffen. Aus den Inhalten: ¿ Sicherheitsschwachstellen, -bedrohungen und Angriffe ¿ Internet-(Un)Sicherheit ¿ Secure Engineering ¿ Kryptographische Verfahren und Schlüsselmanagement ¿ Digitale Identität ¿ Zugriffskontrolle ¿ Netzwerk-, Kommunikations- und Anwendungssicherheit ¿ Sichere drahtlose Kommunikation , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 11. Auflage, Erscheinungsjahr: 20230220, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: De Gruyter Studium##, Autoren: Eckert, Claudia, Auflage: 23011, Auflage/Ausgabe: 11. Auflage, Abbildungen: 200 b/w ill., 40 b/w tbl., Themenüberschrift: COMPUTERS / Security / General, Keyword: IT-Systeme; Netzwerksicherheit; IT security; IT systems; protocols; network security, Fachschema: Datenschutz~Kryptografie~Verschlüsselung~Informatik, Fachkategorie: Praktische Anwendung für Informationstechnologien~Kryptografie, Verschlüsselungstechnologie~Informatik, Warengruppe: HC/Informatik, Fachkategorie: Datenschutz, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: XVIII, Seitenanzahl: 1022, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: de Gruyter Oldenbourg, Verlag: de Gruyter Oldenbourg, Verlag: De Gruyter Oldenbourg, Länge: 238, Breite: 182, Höhe: 60, Gewicht: 1819, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Vorgänger: 9617850, Vorgänger EAN: 9783110551587 9783486778489 9783486721386 9783486706871 9783486589993, Alternatives Format EAN: 9783110985269 9783110985115, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0140, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 54232
Preis: 94.95 € | Versand*: 0 € -
Fragile Sicherheit (Mölling, Christian)
Fragile Sicherheit , Russlands Krieg gegen die Ukraine hat Europa radikal verändert und eine epochale Verschiebung der Weltentwicklungen ausgelöst. Deutschlands lang gepflegte Illusionen über Krieg und Frieden haben das Land und Europa erpressbar und verwundbar gemacht. Der Sicherheitsexperte Christian Mölling analysiert die sicherheitspolitische Lage und zeigt, was sich ändern muss, damit uns nicht fatale Folgen drohen. Das geht weit über eine besser ausgerüstete Bundeswehr hinaus. Seit Trump steht fest, dass die transatlantische Partnerschaft besser auf der eigenen Stärke Europas als auf blindem Vertrauen in die USA beruhen sollte. Putins Imperialismus und Chinas Weltmachtambitionen setzen auf das Recht des Stärkeren, ökonomische Abhängigkeiten und politische Spaltung. Europa muss sich auf eine jahrzehntelange Auseinandersetzung mit autoritären Regimen vorbereiten. Überfällig ist nicht eine neue Friedens-, sondern eine Sicherheits- und Konfliktordnung. Dabei geht es nicht primär um einen militärischen Konflikt, sondern um politische, technologische und ökonomische Handlungsfähigkeit und Selbstbestimmung Deutschlands und Europas und den Umgang mit dem Klimawandel. Deutschland und Europa brauchen eine Strategie, um die eigenen Interessen in einer dauerhaft unfriedlichen Welt durchzusetzen, und die bereits künftige Konflikte und Machtverschiebungen mitdenkt. In diesem Buch beschreibt Christian Mölling, wie diese neue Sicherheits- und Konfliktordnung für Europa aussehen kann, auf welche mittel- und langfristigen Auseinandersetzungen wir über den Ukrainekrieg hinaus vorbereitet sein müssen und welche Rolle der Frieden darin spielt. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 20231009, Produktform: Kartoniert, Autoren: Mölling, Christian, Seitenzahl/Blattzahl: 224, Keyword: Angriffskrieg; Atomwaffen; Aufrüstung; Außenpolitik; China; Cyberangriff; Deutschland; EU; Handelskonflikte; Krieg; Militär; NATO; Russland; Sicherheitspolitik; Sicherheitsvorsorge; Streitkräfte; Ukraine; Verteidigungspolitik; Waffenlieferung; Wirtschaftskriege, Fachschema: Konflikt (wirtschaftlich, politisch)~Militär~Verteidigung~Militärgeschichte~Europa / Osteuropa~Osten / Osteuropa~Osteuropa, Fachkategorie: Friedens- und Konfliktforschung~Militär- und Verteidigungsstrategie~Krieg und militärische Operationen~Andere Kriegsführungs- und Verteidigungsfragen~Moderne Kriegsführung~Politik und Staat, Region: Osteuropa, Warengruppe: HC/Politikwissenschaft/Soziologie/Populäre Darst., Fachkategorie: Militärgeschichte: Nachkriegs-Konflikte, Thema: Auseinandersetzen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Herder Verlag GmbH, Verlag: Herder Verlag GmbH, Verlag: Verlag Herder GmbH, Länge: 204, Breite: 124, Höhe: 22, Gewicht: 290, Produktform: Klappenbroschur, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0060, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 656520
Preis: 20.00 € | Versand*: 0 €
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Wie kann man die Erreichbarkeit und Effizienz einer Support-Hotline verbessern? Welche Maßnahmen können Unternehmen ergreifen, um sicherzustellen, dass ihre Support-Hotline effektiv und kundenorientiert ist?
1. Durch den Einsatz von moderner Technologie wie Chatbots und KI kann die Erreichbarkeit der Support-Hotline rund um die Uhr gewährleistet werden. 2. Schulungen für Mitarbeiter, um Probleme effizient und kundenorientiert zu lösen, können die Qualität des Supports verbessern. 3. Ein Feedback-System für Kunden ermöglicht es Unternehmen, kontinuierlich die Effektivität ihrer Support-Hotline zu überprüfen und zu optimieren.
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Wie kann ein effektiver Hotline-Dienst in verschiedenen Branchen eingesetzt werden, um Kundenbetreuung und Support zu verbessern?
Ein effektiver Hotline-Dienst kann in verschiedenen Branchen eingesetzt werden, um die Kundenbetreuung und den Support zu verbessern, indem er rund um die Uhr erreichbar ist, um Kundenanfragen und Probleme schnell zu lösen. Darüber hinaus kann die Hotline genutzt werden, um Kundenfeedback zu sammeln und Verbesserungsvorschläge zu erhalten, um die Produkte und Dienstleistungen zu optimieren. Durch die Bereitstellung von Schulungen und Informationen über die Hotline können Kunden besser über Produkte und Dienstleistungen informiert werden, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Außerdem kann die Hotline genutzt werden, um in Notfällen schnelle Hilfe und Unterstützung zu leisten, was das Vertrauen der Kunden in das Unternehmen stärkt.
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Wie kann man effektiv eine Support-Hotline einrichten und betreiben, um eine qualitativ hochwertige Kundenbetreuung zu gewährleisten?
1. Zunächst ist es wichtig, qualifizierte und gut geschulte Mitarbeiter einzustellen, die über fundierte Kenntnisse zu den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens verfügen. 2. Es ist ratsam, eine klare Struktur für die Support-Hotline einzurichten, die es den Kunden ermöglicht, schnell und einfach die benötigte Unterstützung zu erhalten. 3. Die Implementierung eines Ticket-Systems kann helfen, Anfragen zu verfolgen und sicherzustellen, dass keine Kundenanliegen übersehen werden. 4. Schließlich ist es wichtig, regelmäßige Schulungen und Feedback-Sitzungen für das Support-Team anzubieten, um sicherzustellen, dass die Kundenbetreuung kontinuierlich verbessert wird.
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Wie viele Anrufe gibt es im Callcenter?
Es ist schwierig, eine genaue Anzahl von Anrufen im Callcenter anzugeben, da dies von verschiedenen Faktoren abhängt, wie z.B. der Größe des Callcenters, der Branche, in der es tätig ist, und der Tageszeit. In großen Callcentern können täglich Tausende von Anrufen eingehen, während kleinere Callcenter möglicherweise nur einige hundert Anrufe pro Tag erhalten.
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Auf der Suche nach Sicherheit?
Auf der Suche nach Sicherheit? , Die Weimarer Republik ist gescheitert. Ihren Zeitgenoss:innen ist es nicht gelungen, den Bestand der Republik zu behaupten und deren Abgleiten in den Nationalsozialismus zu verhindern. Sie haben sich gleichwohl um Stabilität bemüht und sich auf die Suche nach Sicherheit begeben. Warum sind sie dabei aber nicht erfolgreich gewesen? Oder waren sie es in bestimmten Bereichen doch? Diesen Fragen widmen sich die Autor:innen in breit gefächerten Mikrostudien. Sie zeichnen ein faszinierendes Panorama, das die Erwartungen, die Artikulationen und auch die Grenzen zeitgenössischer Sicherheitsproduktion deutlich werden lässt. Die Autor:innen begleiten verschiedene Berufs- und Bevölkerungsgruppen bei ihrer spezifischen Suche nach Sicherheit. Sie loten die jeweiligen Kontexte, Möglichkeiten und Erfolgsfaktoren aus und erzählen auf diese Weise eine vielschichtige Sicherheitsgeschichte von unten. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 56.00 € | Versand*: 0 €
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Wie kann ich Anrufe im Callcenter erhalten?
Um Anrufe im Callcenter zu erhalten, musst du dich in der Regel bei einem Unternehmen bewerben, das Callcenter-Dienstleistungen anbietet. In deiner Bewerbung solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice hervorheben. Wenn du eingestellt wirst, wirst du in der Regel eine Schulung erhalten, um dich auf die Anrufe vorzubereiten.
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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren, indem genügend Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um Anrufe entgegenzunehmen. Zudem sollte das Personal regelmäßig geschult werden, um eine kompetente und freundliche Kundenbetreuung zu gewährleisten. Die Implementierung eines effektiven Ticketing-Systems kann helfen, Anfragen zu kategorisieren und zu priorisieren, um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen. Außerdem ist es wichtig, regelmäßig Feedback von Kunden einzuholen, um Schwachstellen zu identifizieren und kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen.
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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren und die Erreichbarkeit zu maximieren. Dies kann durch den Einsatz von intelligenten Anrufweiterleitungen und einer ausreichenden Anzahl von Mitarbeitern erreicht werden. Zudem ist es wichtig, die Mitarbeiter regelmäßig zu schulen, um sicherzustellen, dass sie über das nötige Wissen und die Fähigkeiten verfügen, um die Kundenbedürfnisse effektiv zu erfüllen. Darüber hinaus ist es hilfreich, regelmäßiges Feedback von den Kunden einzuholen, um Verbesserungspotenzial zu identifizieren und die Servicequalität kontinuierlich zu optimieren. Schließlich kann die Implementierung von Self-Service-Optionen wie FAQs oder Chatbots dazu
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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren, indem genügend Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um die Anrufe entgegenzunehmen. Zudem sollte das Personal regelmäßig geschult werden, um eine kompetente und freundliche Kundenbetreuung zu gewährleisten. Die Implementierung eines effektiven Ticketing-Systems kann helfen, Anfragen zu kategorisieren und zu priorisieren, um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen. Außerdem ist es wichtig, regelmäßig Feedback von den Kunden einzuholen, um Schwachstellen zu identifizieren und kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen.
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